Työskentelytapani on lämmin ja empaattinen: minusta on tärkeää, että ihminen saa kertoa vastaanotolla oman tarinansa ja tulee ymmärretyksi. Kunnollisen tilanteeseen perehtymisen jälkeen muodostetaan asiakkaan kanssa yhdessä hoitosuunnitelma. Työskentelyotteessani korostuu alkuun enemmän tilan antaminen asiakkaalle, yhteistyön ja luottamuksen luominen ja asiakkaan hankalan olon sanallistaminen. Yhteistyösuhteen vahvistuttua terapiasuhteessa alkaa usein vaihe, jossa asiakkaan voimavarojen mukaan pyritään muuttamaan jotakin asiakkaan ongelmaksi kokemaa käyttäytymistä tai oiretta. Tämä on asiakkaalle usein raskas ja työäs vaihe: kannustan asiakasta päsemään tästä vaiheesta eteenpäin ja arvostan hänen vaivannäköään, tuon esiin edistymistä ja sallin myös ajoittaisen takapakin, mikä usein kuuluu tervehtymisen prosessiin. Kaikessa työskentelyssä korostuu myötätunteinen suhtautuminen asiakkaaseen.

Istuntoni sisällöt riippuvat paljon siitä, mistä syystä asiakas on tullut vastaanotolle. Ensikäynnillä kartoitetaan aina asiakkaan ajankohtainen ongelma, mikä asiakkaan oma näkemys on ongelmien syistä ja mitä hän on jo tehnyt ongelman selättämiseksi. Lisäksi käydään tarpeen mukaan läpi asiakkaan elämänkaarta: lyhyesti perhetaustaa ja miten elämänkulku on mennyt nykypäivään asti.

Esimerkiksi ahdistusta hoitaessa opitaan tunnistamaan, millaisissa tilanteissa asiakkaan vaikea olo syntyy, mitä edeltvästi on tapahtunut ja mitä asiakas tekee usein ahdistuneena. Myös selvitetään, mitkä oireet asiakas tunnistaa ahdistusoireiksi. Näitä tilanteita varten vastaanotolla harjoitellaan itsensärauhoittamismenetelmiä.
Masennusta ja (työ)uupumusta tai elämänkriisiä voidaan hoitaa esimerkiksi arvotyöskentelyllä, jossa selvitetään asiakkaan kanssa arvotyökaluja käyttäen, mikä on asiakkaalle elämässään oikeasti tärkeää ja miten omia arvoja kohti menemällä voi muuttaa elämäänsä mielekkäämmäksi.