Self-monitoring plan: Psykologi- ja psykoterapiapalvelu Ritva Launonen
Y-tunnus: 2699706-4
Psykologi- ja psykoterapiapalvelu Ritva Launonen
OMAVALVONTASUUNNITELMA
Omavalvontasuunnitelma on palveluyksiköittäin laadittava asiakirja, jossa palveluntuottaja kuvaa toiminnan keskeiset riskit sekä miten palveluntuottaja valvoo palveluyksikköön kuuluvien palvelujen laatua, asianmukaisuutta, turvallisuutta ja asiakas- ja potilastyöhön osallistuvan henkilöstön riittävyyttä. Omavalvontasuunnitelma on päivittäisen toiminnan työväline.
Tämä omavalvontasuunnitelma perustuu lakiin sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (741/2023, valvontalaki) 31§:n 2 momenttiin ja koskee valvontalain 4§ 1 momentin 2 kohdan mukaisia sosiaali- tai terveyspalveluita tuottavia palveluntuottajia, joiden on lain 27§:n perusteella laadittava palveluyksiköittäin omavalvontasuunnitelma.
PALVELUN TUOTTAJAA KOSKEVAT TIEDOT
Psykologi- ja psykoterapiapalvelu Ritva Launonen
y-tunnus 2699706-4
Pirkkalaistori 1, 37100 Nokia, OMT-Fysioterapia Huttunen toimitilat (28.9.2026 alkaen)
Palvelusta vastaava: Ritva Launonen, Kalliorinteenkatu 9 A, 37150 Nokia
050 - 491 4965, launonenritva@gmail.com
https://psykologi--ja-psykoterapiapalvelu-ritva-launonen.webnode.fi ja Ritva Launonen, Nokia | Psykoterapeutti | Minduu.fi
TOIMINTA-AJATUS, ARVOT JA PERIAATTEET
Psykologi- ja psykoterapiapalvelu Ritva Launonen tarjoaa laadukasta psykoterapiaa, työnohjausta, koulutuspalveluita ja myös kirjallista materiaalia eri muodoissa. Toiminta perustuu monipuoliseen psykologiseen, psykoterapeuttiseen ja psykofyysiseen työskentelyyn. Työskentelyn tavoitteena on tukea mielenterveysongelmista ja -oireista kärsiviä asiakkaita ja perheitä ja heidän kanssaan työskenteleviä sosiaali- ja terveysalan ammattihenkilöitä. Työ toteutetaan kokonaisvaltaisesti, suunnitelmallisesti ja kunnioittavasti.
Arvot: Yhdenvertaisuus, ammattitaitoisuus, kunnioittava kohtaaminen, asiakkaan itsemääräämisoikeus, luotettavuus, tasa-arvoisuus, turvallisuus, vastavuoroisuus
Työskentelyn lähtökohtana on luottamuksellisuus ja Ritva Launosta sitoo terveydenhuollon ammattihenkilöstöä koskeva vaitiolovelvollisuus. Työskentelyn tavoitteet asetetaan yhdessä asiakkaan kanssa ja tavoitteita tarkennetaan säännöllisesti työskentelyn aikana. Ritva Launonen noudattaa lakia terveydenhuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista. Asiakkaalla on oikeus saada terveydenhuollon toteuttajalta laadukasta ja hyvää kohtelua ilman syrjintää. Asiakasta kohdellaan kunnioittaen hänen ihmisarvoaan, vakaumustaan tai yksityisyyttään loukkaamatta. Työskentelyn lähtökohtana on asiakkaan yksilölliset tarpeet, mielipide, toivomukset ja etu. Asiakas on keskeisessä roolissa osana työskentelyä ja työskentelyn suunnitelma ja tavoitteet laaditaan hänen kanssaan. Asiakasta ohjataan antamaan palautetta koko työskentelyn ajan. Palautekeskustelut käydään säännöllisesti, vähintään kaksi kertaa vuodessa. Palautteet huomioidaan palvelun, prosessien ja omavalvonnan kehittämisessä. Myös työnohjattavilta ja koulutustilaisuuksista kerätään palaute osallistujilta.
Psykoterapia-asiakkaiden kanssa laaditaan terapiasopimus, jota noudatetaan. Terapiasopimuksessa sovitaan laajasti hoidon toteutumisesta, tiheydestä, tavoitteellisuudesta, yhteydenpidosta, maksuista, sitoutumisesta, ajan siirtämisistä, peruutuksista, terapian päättymisen tavoista, luottamuksellisuudesta ja vaitiolovelvollisuudesta. Lisäksi psykoterapiasopimuksessa on tietoa ja ohjeistus omien tietojen pyytämisestä ja saamisesta, potilasasiakirjojen ja henkilötietojen käsittelystä, palautteesta, muistutusten tekemisestä ja käsittelystä. Psykoterapiasopimuksessa sovitaan myös terapeutin yhteistyön tekemisestä asiakasta hoitavan lääkärin ja hoidosta vastaavan tahon kanssa.
Ritva Launonen on Valviran hyväksymä ja valvoma psykologi ja psykoterapeutti. Hän on Kelan palveluntuottajarekisterissä. Viitekehyksenä ovat traumapsykoterapia (VET), perhepsykoterapia (ET), EMDR, psykofyysinen hengitysterapia, sensomotorinen traumapsykoterapia.
- Psykologin tehtävät
- Psykoterapeuttinen työskentely, lyhytkestoinen psykoterapia (itse maksavat asiakkaat, vakuutusyhtiön, työterveyshuollon tai muun tahon maksamat asiakkaat)
- Lapsen tai nuoren psykoterapiaan liittyvät kelan korvaamat vanhempien ohjantakäynnit
- Perheterapeuttinen työskentely (itse maksavat asiakkaat, Kelan korvaamat, vakuutusyhtiön, työterveyshuollon tai muun tahon maksamat asiakkaat)
- Kelan kuntoutusyksilöpsykoterapiat
- Työnohjaus sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöille (yksilöllinen, parityönohjaus tai pienryhmätyönohjaus)
- Koulutus
Tapaamiset tapahtuvat lähikontaktissa vastaanotolla, kotikäynnillä tai etäyhteydellä.
Toiminta-alue: Lähivastaanotto toteutuu Nokialla, etävastaanotto kattaa koko Suomen. Työnohjauksissa ja koulutuksissa koko Suomi.
OMAVALVONNAN ORGANISOINTI JA JOHTAMINEN
Kyseessä yhden henkilön ammatinharjoittajana tekemä työ. Ritva Launonen vastaa laissa säädetyistä velvollisuuksista, terveydenhuoltolaki 1326/2010, laki potilaan asemasta ja oikeuksista eli potilaslaki (785/1992), laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä (559/1994) sekä sote-valvontalain 741/2023 mukaisesti. Ritva Launonen huolehtii omasta tietojensa päivittämisestä lain muuttuessa.
Ammatinharjoittaja Ritva Launonen vastaa siitä, että hänen asiakkailtaan vastaanottamat työtehtävät ovat hänen koulutuksensa ja ammattitaitonsa mukaisia. Lisäksi Ritva Launonen huolehtii siitä, että hänellä on riittävä määrä riittävän ammattitaitoista työnohjausta. Ritva Launonen suunnittelee ja toteuttaa omavalvontasuunnitelmaa.
Kyseessä on yhden henkilön toiminimiyritys. Ammatinharjoittaja Ritva Launonen.
Ritva Launonen ylläpitää ammattitaitoaan ja osaamistaan seuraamalla koulutustarjontaa ja osallistumalla riittävässä määrin ammatillisiin koulutuspäiviin. Lisäksi Ritva Launonen pitää huolen riittävän ammattitaitoisesta työnohjauksesta ja siitä, että hänellä on riittävä määrä työnohjaustapaamisia. Ritva Launonen huolehtii työhyvinvoinnistaan ja työterveydestään.
TOIMITILA, LAITTEET JA TARVIKKEET
Pirkkalaistori 1, 37100 Nokialla, OMT-fysioterapia Huttunen toimitilat, sijaitseva työtila on soveltuva käyttötarkoitukseensa. Tila on riittävän suuri (n. 20 neliötä) ja siellä on sopiva lämpötila työskentelyyn, ilmastointi sekä riittävä äänieristys ovissa, seinissä ja ilmastoinnissa. Toimitila sijaitsee katutasossa ja on esteetön.
Työtilassa on palovaroittimet ja ulko-ovessa murtohälytin. Sekä ulko-ovi, että työtilan ovi ovat lukossa.
Vastuuhenkilönä toimii Ritva Launonen, puh.050-4914965
POTILASASIAVASTAAVA
Potilasasiavastaava, Pirkanmaan hyvinvointialue, puh. 0401909346, potilasasiavastaava@pirha.fi
Potilasasiavastaavan tehtävänä on neuvoa asiakkaita potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, auttaa muistutuksen ja kantelun tekoon liittyvissä asioissa, avustaa potilasvahinkoon liittyvissä asioissa, tiedottaa potilaan oikeuksista, toimia potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
RISKIEN JA EPÄKOHTIEN TUNNISTAMINEN JA KORJAAVAT TOIMENPITEET
Riskienhallinnasta vastaa Ritva Launonen.
Omavalvonta perustuu riskinhallintaan, jossa palveluun liittyviä riskejä ja mahdollisia epäkohtia arvioidaan monipuolisesti asiakkaan saaman palvelun näkökulmasta. Riskit voivat aiheutua esimerkiksi fyysisestä toimintaympäristöstä, toimintatavoista tai asiakkaista. Riskit voivat muodostua monien virhetoimintojen summana. Riskinhallinnan edellytyksenä on, että toimintayksikössä noudatetaan avointa ja turvallista ilmapiiriä, jossa sekä Ritva Launonen että asiakkaat voivat tuoda esille toiminnan laatuun ja asiakasturvallisuuteen liittyviä epäkohtia. Toimitilan riskejä valvovat myös toimitiloissa toimivat muut terveydenhuollon ammattihenkilöt.
Asiakas perehdytetään tilaan asiakkuuden alussa. Mahdollisia riskejä kartoitetaan aina uusien asiakkuuksien alussa. Turvallisuudesta käydään keskustelua asiakkuuden alussa esim. terapiasopimusta tehtäessä, koska kaikki yhteistyö perustuu kummankin osapuolen luottamukselle ja turvallisuuden tunteelle. Työn tavoitteiden toteutumista tarkastellaan säännöllisesti yhdessä asiakkaan kanssa.
Tunnistettuihin fyysisiin ja psyykkisiin riskeihin sekä tietoturvariskeihin puututaan välittömästi. Kiinteistöön liittyvistä riskeistä tiedotetaan välittömästi vuokranantajaa, joka on vastuussa kiinteistöstä.
Mahdolliset riskit pyritään tiedostamaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja niihin puututaan välittömästi. Ritva Launonen saa itse suoraan tietoja mahdollisista riskeistä asiakkailta ja tiedottaa näistä asiaa koskeville tahoille välittömästi. Lisäksi Ritva Launonen arvioi asiakastilanteisiin mahdollisesti liittyviä riskejä (asiakkaan psyykkisen tilan arviointi, kyky yhteistyöhön) ennakoivasti ja huolehtii omasta työterveydestään.
Epäkohdat ja läheltä piti -tilanteet käsitellään heti Ritva Launosen toimesta. Työtilaan liittyvät epäkohdat Ritva Launonen ilmoittaa vuokranantajalle hoidettaviksi.
Tunnistettuihin fyysisiin ja psyykkisiin riskeihin sekä tietoturvariskeihin puututaan välittömästi.
Kiinteistöön liittyvistä riskeistä tiedotetaan välittömästi vuokranantajaa, joka on vastuussa kiinteistöstä.
Palveluntuottajalla on potilasvakuutuslainsäädännön edellyttämä potilasvastuuvakuutus ja toiminnan vastuuvakuutus.
POTILASASIAKIRJAT JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Psykologi- ja psykoterapiapalvelu Ritva Launonen yrityksessä potilastietoja käsitellään Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (730/2023) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Henkilötietoja käsitellään ja säilytetään turvallisesti niin, etteivät tiedot joudu sivullisille ja ne suojataan luvattomalta ja lainvastaiselta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta. Henkilötietoja käytetään asiakaskäyntien toteuttamiseen sekä lausuntojen ja todistusten laatimiseen sekä laskutukseen. Henkilötiedot säilytetään lakisääteinen aika yhdessä muiden asiakastietojen ja potilasdokumenttien kanssa. Työnohjattavien tiedot poistetaan asiakassuhteen päättymisen jälkeen.
Ritva Launonen kirjaa potilastiedot ja toimii rekisterinpitäjänä. Asiakkaalla on oikeus päästä omiin henkilörekisterissä oleviin tietoihinsa. Potilasarkisto on manuaalinen, eli potilastiedot tulostetaan joka kuukauden lopussa kirjalliseen muotoon salasanalla turvatulta muistitikulta. Arkiston säilytystila on lukittu ja aineistoa säilytetään kahden lukon takana. Säilytystila soveltuu salassa pidettävän arkistomateriaalin säilyttämiseen.
Etätapaamiset toteutetaan Minduu-palvelun kautta salatussa/suojatussa yhteydessä.
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa omat tietonsa, pyytää korjausta tai tietojen poistamista yhteydenotolla Ritva Launoseen.
Ritva Launonen huolehtii tietojensa päivittämisestä liittyen kirjaamiseen, potilasasiakirjojen säilytykseen ja tietosuoja-asioihin.
Tietosuojavastaavana toimii Ritva Launonen puh. 050-4914965
POTILAAN OSALLISTUMISEN VAHVISTAMINEN JA MUISTUTUSTEN KÄSITTELY
Jos asiakas tai hänen omaisensa on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun, voi asiakas tai hänen omaisensa olla suoraan yhteydessä Ritva Launoseen joko suullisesti tai kirjallisesti. Jos ongelmaa ei saada tyydyttävästi tällä keinolla selvitettyä tai ratkaistua, voi asiakas tai hänen omaisensa tehdä kirjallisen muistutuksen Ritva Launoselle tai ääritilanteessa kannella asiasta. Muistutukseen asiakas saa vastauksen kohtuullisessa ajassa (noin 1 kk).
Terveydenhuoltoa koskeva kantelu tehdään Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirastoon, eduskunnan oikeusasiamiehelle tai valtioneuvoston oikeuskanslerille.
Potilasasiavastaava on apuna näissä tilanteissa.
Kaikki asiakkaiden antama palaute otetaan huomioon ja tehdään tarvittavat toimenpiteet.
Ritva Launonen keskustelee säännönmukaisesti asiakkaidensa kanssa ja pyytää heiltä palautetta palvelun toimivuudesta ja mahdollisista epäkohdista.
Ritva Launonen käsittelee mahdolliset muistutukset välittömästi ja antaa niihin kirjallisen vastauksen kohtuullisessa ajassa (1 kk). Lisäksi potilaita informoidaan Pirkanmaan hyvinvointialueen potilasasiavastaavasta ja hänen palvelustaan.
OMAVALVONNAN TOTEUTTAMISEN SEURANTA JA RAPORTOINTI
Ritva Launonen seuraa omavalvontasuunnitelman toteutumista ja päivittää sitä tarvittaessa. Muuta henkilöstöä ei toiminimellä ole, mutta toimitiloissa työskentelee myös muita terveydenhuollon ammattihenkilöitä. Asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden antamaa palautetta huomioidaan aktiivisesti.
Ritva Launonen tekee tarvittavat päivitykset ajankohtaisesti. Ritva Launonen tarkistaa ja päivittää omavalvontasuunnitelman vähintään vuosittain. Omavalvontasuunnitelma on näkyvillä toimitilassa ja siitä informoidaan asiakkaita. Lisäksi omavalvontasuunnitelma lähetetään tarpeen mukaan yhteistyötahoille.
Päivitetty Nokialla 2.9.2026
Ritva Launonen