Self-monitoring plan: psykologi Elli Silver

Y-tunnus: 3395308-6

Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain 27 §:n ja Valviran määräyksen 1/2024 mukainen palveluyksikön omavalvontasuunnitelma

Tämän omavalvontasuunnitelman perustella psykoterapiayrittäjä valvoo oman palveluyksikkönsä palveluyksikön toimintaa ja palveluyksikössä mahdollisesti käytettyjen alihankkijoiden toiminnan laatua ja asianmukaisuutta sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta. Omavalvonnan tehtävä on täydentää viranomaisvalvontaa.

Velvollisuus laatia palveluyksikkökohtainen omavalvontasuunnitelma perustuu sosiaali- ja terveydenhuollon valvontalain (741/2023) 27 §:n ja sen perusteella laadittuun Valviran määräyksen 1/2024. Psykoterapiayrittäjällä on yksi palveluyksikkö, jonka henkilöstönä hän toimii itse. Palveluyksiköllä voi olla yksi tai useampi palvelupiste (käyntiosoite).

Omavalvontasuunnitelman tarkoituksena on keskittyä erityisesti riskien tunnistamiseen ja riskien ennalta ehkäisyyn konkreettisin omavalvontasuunnitelmaan kirjattavin keinoin. Omavalvontasuunnitelma on käytännön hoito- ja kuntoutustyön apuväline, jota päivitetään tarpeen mukaisesti.

Omavalvontasuunnitelma

1. Palveluntuottajaa, palveluyksikköä ja toimintaa koskevat tiedot

1.1. Palveluntuottajan perustiedot:

yrityksen virallinen nimi: psykologi Elli Silver
y-tunnus: 3395308-6
Vastuuhenkilö: Elli Silver
Kotikunta: Espoo
Yhteystiedot: elli.silver@iki.fi

Postitusosoite:
psykologi Elli Silver
PL 31
00811 Helsinki

1.2. Palveluyksikkö ja palvelupiste, joita tämä suunnitelma koskee (palveluyksikön perustiedot):

Palveluyksikkö: tmi psykologi Elli Silver

Tähän palveluyksikköön kuuluvat seuraavat palvelupisteet, joissa palvelua annetaan:

Palvelupiste 1: Psykologi- ja psykoterapian vastaanottopalvelut osoitteessa Kappelikuja 6, 02200 Espoo.

Palvelupiste 2: Psykoterapiavastaanotto etänä. Etävastaanotto kattaa toiminta-alueena koko Suomen.

Palvelut ja niiden vastuuhenkilöt, jotka tämän suunnitelman käsittää:

Palveluyksikön toimintaa johtaa psykoterapeutti, psykologi Elli Silver.

1.3 Palvelut, toiminta-ajatus ja toimintaperiaatteet

Psykoterapia
Elli Silver on Valviran hyväksymä ja valvoma laillistettu psykologi sekä nimikesuojattu psykoterapeutti (kognitiivis-analyyttinen psykoterapia, KAT).

Palvelut: Yritys tarjoaa psykoterapiaa, psykologin keskustelujaksoja sekä yksittäisiä psykologin konsultaatiotapaamisia toimipisteensä (palvelupisteen) sijaintikunnan alueella ja sen lähialueella, sekä etämuotoisesti kattaen koko Suomen. Palveluita tuotetaan itse maksaville asiakkaille ja vakuutusyhtiöasiakkaille. Asiakkaat voivat olla Kelan kuntoutuspsykoterapiakorvauksen piirissä. Muu laillinen liiketoiminta

2. Asiakas- ja potilasturvallisuus

2.1. Palveluiden laadulliset edellytykset
- Psykologi Elli Silver on vastuussa yritystoiminnassa syntyneistä ongelmatilanteista normaalina työaikana.
- Psykologi Elli Silver vastaa terapiasuunnitelmien toteutumisesta oman tehtävänsä puitteissa. Hän on järjestänyt itselleen säännöllisen ulkopuolisen työnohjauksen.
- Psykologi Elli Silver täydennyskouluttautuu säännöllisesti.
- Psykologi Elli Silver toimii asiakkaidensa vastuuterapeuttina. Tarvittaessa asiakkaille on mahdollista sopia ulkopuolinen vastuuterapeutti esimerkiksi psykologi Elli Silverin poissaolon ajaksi, mikäli kuntoutuksen keskeyttäminen poissaolon ajaksi ei ole tarkoituksenmukaista tai mahdollista. Psykologi Elli Silver ei ole kuitenkaan vastuussa terapian jatkuvuudesta palveluntuottajan vaihtumistilanteissa.

2.2. Vastuu palvelujen laadusta
- Psykologi Elli Silver vastaa itsensä johtamisesta sekä psykoterapian sisällöstä ja laadusta kaikissa tilanteissa. Psykologi Elli Silver on koulutettu ja Valviran valvoma terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) tarkoittama ammattihenkilö.
- Vastuuhenkilö on yksinyrittäjänä kiinteästi mukana palveluyksikön päivittäisessä toiminnassa.

2.3. Asiakkaan ja potilaan asema ja oikeudet

Asiakkaan oikeus hyvään kohteluun ja hoitoon
Jokaisella on oikeus tulla kohdelluksi ja kohdatuksi aina asianmukaisesti asiakkaiden taustasta tai vammasta riippumatta. Jokaisella on oikeus laadultaan hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon. Jokaisen hoito on järjestettävä ja häntä on kohdeltava siten, ettei hänen ihmisarvoaan loukata sekä siten, että hänen vakaumustaan ja hänen yksityisyyttään kunnioitetaan. Potilaan äidinkieli, hänen yksilölliset tarpeensa ja kulttuurinsa on mahdollisuuksien mukaan otettava hänen hoidossaan ja kohtelussaan huomioon. Näistä oikeuksista säädetään tarkemmin laissa potilaan asemasta ja oikeuksista (potilaslaki, 785/1992).

Potilaslain mukaiset muut oikeudet, kuten tiedonsaantioikeudet ja itsemääräämisoikeudet
Asiakkaiden oikeuksien toteutumisessa noudatetaan potilaan asemasta ja oikeuksista annettua laki, erityisesti lain 5 §:ää jonka mukaan asiakkaalla on oikeus saada tietoa erilaisista hoito- ja jatkohoitovaihtoehdoista kuten asiakkaan valinnanvapauteen tai julkisesti järjestetyn hoidon suorahankintoihin liittyvistä kysymyksistä, sekä erityisesti potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 6 §:n eli potilaan itsemääräämisoikeuteen liittyvissä kysymyksissä. Viitatun 6 §:n nojalla potilaalla on oikeus tulla hoidetuksi yhteisymmärryksessä hänen kanssaan. Jos potilas kieltäytyy jostain tietystä hoitotoimenpiteestä, on potilasta hoidettava muulla lääketieteellisesti hyväksyttävällä tavalla.

Yrittäjä ei käytä kuntoutuksessa varsinaisia rajoitustoimenpiteitä. Mikäli rajoitustoimenpiteitä olisi käytössä, niistä tehtäisiin erilliset lain edellyttämät päätökset ja etukäteiset suunnitelmat sekä merkinnät myös tähän omavalvontasuunnitelmaan erillisen ”rajoitustoimenpiteet” otsikon alle. Rajoitustoimenpiteiden on lähtökohtaisesti perustuttava lakiin ja ne ovat aina viimesijainen keino. Lisätietoa Valviran rajoitustoimenpiteet -sivulla.

Yrittäjän arvot ja toimintaperiaatteet

Työtä ohjaavat arvot
Psykologi Elli Silverille on tärkeää terapeutin aktiivinen pyrkimys olla tietoinen näyttöön perustuvista ajankohtaisista hoitomenetelmistä ja -suosituksista, muistaen kuitenkin, että jokaisen tilanne ja tausta on aina yksilöllinen. Työskentelyn tavoitteena on tukea asiakasta mielenterveyden pulmissa ja muissa jaksamista haastavissa elämänkriiseissä. Työskentelyä ohjaavana keskeisenä arvona on, että terapia tapahtuu arvostavassa, vastavuoroisessa, avoimessa ja läsnä olevassa yhteistyössä. Työ toteutetaan yksilöllisesti, kokonaisvaltaisesti, suunnitelmallisesti ja kunnioittavasti asiakkaan tarpeita kuunnellen ja niistä yhteisesti sopien. Työskentelyssäni minulle on tärkeää pyrkiä läpinäkyvyyteen, oli kyse sitten hinnoittelusta, tapaamisten toteutukseen vaikuttavista tekijöistä (mahdolliset rajoitteet tai ennakoitavat muutokset) tai itse terapiatyöskentelyyn liittyvistä asioista - aina saa kysyä.

Asiakkaan osallisuus ja asiakaslähtöisyys
Työskentelyn lähtökohtana on luottamuksellisuus ja psykologia sitovat terveydenhuollon ammattihenkilöstöä koskevat vaitiolovelvollisuudet. (Ks. tietosuoja ja potilaan oikeusturva tiedotteet jatkossa.) Työskentelyn tavoitteet asetetaan yhdessä asiakkaan kanssa. Tavoitteita tarkennetaan säännöllisesti työskentelyn aikana.

Asiakkaan kohtelu ja itsemääräämisoikeus
Psykologi Elli Silver noudattaa lakia terveydenhuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista. Asiakkaalla on oikeus saada terveydenhuollon toteuttajalta laadukasta ja hyvää kohtelua ilman syrjintää. Asiakasta on kohdeltava kunnioittavasti hänen ihmisarvoaan, vakaumustaan tai yksityisyyttään loukkaamatta.

Asiakkaan osallisuus
Työskentelyn lähtökohtana on asiakkaan yksilölliset tarpeet ja mielipide, toivomukset ja etu. Asiakas on keskeisessä roolissa osana työskentelyä: työskentelyn suunnitelma ja asetetut tavoitteet laaditaan yhdessä hänen kanssaan.

Asiakkaiden osallistuminen laadun ja omavalvonnan kehittämiseen
Asiakasta ohjataan antamaan palautetta koko työskentelyn ajan. Psykoterapiapalvelujen yhteydessä käydään työskentelyä koskeva palautekeskustelua. Palautteita huomioidaan palveluiden, prosessien ja omavalvonnan kehittämisessä.

Hoitoon pääsy
Psykologi Elli Silver ylläpitää mahdollisuuksien mukaan julkisesti verkossa tietoa yrityksensä yleisestä asiakaspaikkatilanteesta. Asiakkaita palvellaan ilman aiheetonta viivytystä. Mikäli asiakkaalle ei kyetä tarjoamaan hoitoa kohtuullisessa määräajassa tai yrityksen asiakkaaksi on jonoa, tästä kerrotaan hoitoon hakeutuvalle asiakkaalle aina erikseen.

Asiakkaat pääsevät hoitoon ottamalla yrittäjään yhteyttä sähköpostitse tai suojatun verkkosähköisen alustan (Minduu) kautta.

Terapiasuhteen aloitus
Terapiasuhteen alussa psykologi Elli Silver kartoittaa asiakkaan tarpeet ja kuntoutuksen tavoitteet, sekä sopii pitkäaikaiseksi tarkoitetun asiakkaan kanssa erillisen terapiasuunnitelman yksityiskohdista. Asiakkaan kanssa laadittava terapiasuunnitelma perustuu erilliseen asiakkaan kuntoutus- ja hoitosuunnitelmaan, mikäli sellainen on saatavilla. Terapiasuunnitelma uudistetaan kuntoutusjakson päätteeksi tai tarpeen mukaan.

Säännöllisesti kerättävän ja muun palautteen huomioiminen
Palautetta työskentelystä kerätään asiakkailta ensisijaisesti suullisesti. Työskentelyn päättyessä asiakkaiden kanssa käydään palautekeskustelu. Palautteet huomioidaan toiminnan ja omavalvonnan kehittämisessä.

Potilaan oikeusturvakeinot

• Toimintayksikön on tiedotettava potilailleen muistutusoikeudesta riittävällä tavalla sekä järjestettävä muistutuksen tekeminen heille mahdollisimman vaivattomaksi.
• Terveyden- ja sairaanhoitoonsa tai siihen liittyvään kohteluunsa tyytymättömällä potilaalla on oikeus tehdä muistutus terveydenhuollon toimintayksikössä terveydenhuollosta vastaavalle johtajalle (Elli Silver).
• Potilas voi tehdä potilaslain mukaisen muistutuksen terveydenhuollon palveluista vastaavalle johtajalle ja/tai tehdä kantelun aluehallintovirastoon, Valviraan, Eduskunnan oikeusasiamiehelle tai valtioneuvoston oikeuskanslerille.
• Potilasasiamiehen tehtävänä on neuvoa potilasta potilaan oikeusturvaan liittyvissä asioissa.
• Potilasasiamiehen yhteystiedot tulee olla helposti potilaan saatavilla. Nämä tiedot on mainittu tässä omavalvontasuunnitelmassa (ks. alla).

Potilasasiamies
Potilaslaki takaa sinulle potilaana tietyt oikeudet. Näitä ovat: oikeus hyvään hoitoon ja kohteluun, hoidon tapahtuminen yhteisymmärryksessä potilaan kanssa, tiedon saantioikeus, tietosuoja sekä potilasasiamiesjärjestelmä. Potilaiden yhdenvertaisuus edellyttää, että riippumatonta ja laadukasta potilasasiamiespalvelua on saatavillasi paikkakunnasta tai terveydenhuollon toimintayksiköstä riippumatta.

Potilasasiamiehen tehtävänä on

• neuvoa potilaita potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
• avustaa potilasta muistutuksen ja kantelun tekoon liittyvissä asioissa
• avustaa potilasta potilasvahinkoon liittyvissä asioissa
• tiedottaa potilaan oikeuksista
• toimia potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
• Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan taudinmääritykseen tai hoidon sisältöön. Hänen yhteystietonsa saat hoitopaikasta.

2.4. Muistutus tai kantelu
Asiakkailla tai näiden laillisella edustajalla on potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 3 luvun 10 §:n nojalla oikeus tehdä hoidostaan tai kohtelustaan vapaamuotoinen muistutus yrittäjälle. Myös potilaan omaisella tai läheisellä on oikeus tehdä muistutus, jos potilas ei siihen itse kykene. Asia kannattaa heti ottaa puheeksi palveluntuottajan kanssa. Yrittäjä käsittelee potilaan antamat muistutukset ja varmistaa epäkohtien korjaamisen viipymättä. Saadusta muistutuksesta ja sen perusteella tehdyistä hoitoon liittyvistä ratkaisuista tehdään merkintä muistutuksen antaneen potilaan potilasasiakirjoihin. Muistutukset ja niiden perusteella tehdyt toiminnan oikaisuun liittyvät toimet käsitellään soveltuvin osin läpi asiakkaan kanssa ja asiassa tehtyjen oikaisujen pohjalta tehdään tarpeelliset muutokset yrityksen toimintaprosesseihin tai tähän omavalvontasuunnitelmaan.

Jos ongelmaa ei saada tyydyttävästi selvitettyä tai ratkaistua, potilaalla tai hänen omaisellaan on oikeus tehdä kirjallinen muistutus hoitavan yksikön johtajalle tai ääritilanteessa kannella asiasta. Muistutukseen on saatava vastaus kohtuullisessa ajassa (noin 1 kk).

Terveydenhuoltoa koskeva kantelu tehdään vapaamuotoisesti tai kantelulomakkeella siihen aluehallintovirastoon, jonka alueella potilas on ollut hoidettavana. Jos hoitovirhe-epäily koskee hoidossa menehtyneen tai vaikeasti vammautuneen potilaan hoitoa, kantelu tehdään Valviraan. Kantelusta tulee käydä ilmi se laitos tai ammattihenkilö, jonka toimintaan kantelija on tyytymätön, sekä ne perusteet, joiden takia hoito tai menettely on koettu epäasianmukaisena. Myös kantelijan nimi, osoite ja muut mahdolliset yhteystiedot tulee mainita selvästi. Kantelun tutkiminen on maksutonta ja se käsitellään puolueettomasti. Aluehallintovirasto antaa kanteluun kirjallisen päätöksen.

Lisätietoja mm. täältä
Aluehallintovirasto https://avi.fi/asioi/henkiloasiakas/ohjaus-ja-neuvonta/potilaan-asema-ja-oikeudet
Finlex https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1992/19920785
Sosiaali- ja terveysministeriö https://stm.fi/potilaan-oikeudet

Sosiaali- ja potilasasiavastaavat, Espoo / Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (LUVN)
Palvelusta vastaa: Riitta Flinck
Sosiaali- ja potilasasiavastaavat: Jenni Henttonen, Terhi Willberg, Anne Hilander (ma ja to) sekä Katri Tuomi-Andersson.
sähköposti: sosiaali.potilasasiavastaava@luvn.fi
p. 029 151 5838.
https://www.luvn.fi/fi/meilla-asiakkaana/tietopyynnot-ja-muut-asiakkaan-oikeudet/sosiaali-ja-potilasasiavastaava

Sosiaali- ja potilasasiavastaavat, etävastaanotot
Etävastaanoton suhteen hyvinvointialueilla ei ole yhtenäistä linjausta asiavastaavapalvelujen suhteen. Etävastaanottoja koskevissa yhteydenotoissa kehoitan asiakkaita olemaan yhteydessä oman hyvinvointialueensa asiavastaaviin.

2.5. Henkilöstö

Yrityksen henkilökunta koostuu yksinyrittäjänä toimivasta psykoterapeutista.

Ensiapuvalmius. Psykologi Elli Silver ylläpitää omaa henkilökohtaista ensiapuvalmiuttaan. Yrityksen toimitiloissa on käytettävissä yleisimmät tarvittavat ensiapuvälineet.

2.6. Monialainen yhteistyö ja palvelun koordinointi

Yhteistyö muiden palvelunantajien kanssa
Jotta palvelukokonaisuudesta muodostua asiakkaan kannalta turvallinen, toimiva ja hänen tarpeitaan vastaava, palvelunantaja (psykologi Elli Silver) tekee tarpeen mukaan yhteistyötä eri toimijoiden kanssa tai ohjaa asiakkaan asianmukaisten palveluin äärelle. Psykoterapia-asiakkaiden kanssa selvitetään aina hoidosta vastaavan tahon yhteystiedot ja tarpeen tullen pyydetään asiakkaalta lupa olla yhteydessä lähettävään tai hoitavaan tahoon. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi diagnosoitiin, lääkitykseen, sairauden tilan muutoksiin, itsetuhoisuuteen tai muuhun terveydentilaan liittyvät tilanteet.

2.7. Toimitilat ja välineet

Kuvaus potilasturvallisuuden kannalta kriittisten tilojen suunnittelusta sekä tilojen soveltuvuudesta käyttötarkoitukseensa
Tämän toimintayksikön omavalvontasuunnitelma kattaa seuraavat fyysisesti palvelupisteet:

Kappelikuja 6, Espoo: liikehuoneisto, joka on muokattu terveydenhuollon käyttöön soveltuvaksi huomioiden tilojen ilmanvaihto, äänieristys sekä siivous- ja terapiavälineiden säilytys.

Tilojen esteettömyys
Yrityksen toimitilat järjestetään asiakaskunnan tarpeiden edellyttämällä tavalla esteettömiksi siten, että kaikkia yrityksen asiakkaita voidaan kohtuullisesti palvella. Toimitilarakennusten on täytettävä rakennusluvan aikana voimassa olleet esteettömyysvaatimukset.

Pelastussuunnitelma
Pelastuslain 15 §:n mukaan rakennukseen, joka on poistumisturvallisuuden tai pelastustoiminnan kannalta tavanomaista vaativampi tai jossa henkilö- tai paloturvallisuudelle aiheutuvan vaaran tai vahinkojen voidaan arvioida olevan vakavat, on laadittava pelastussuunnitelma. Pelastussuunnitelman laatimisesta vastaa rakennuksen tai kohteen haltija (Kappelikuja 6 kiinteistö).

Yrittäjä on perehtynyt pelastussuunnitelmaan suunnitelman edellyttämällä tavalla.

Kuvaus tilojen järjestämisestä sekä murto- ja palosuojauksesta
Tilat on suojattu lukituksella. Toimipisteessä on käytössä murtohälytyspalvelu. Paperimuotoista materiaalia, jota ei ole erikseen digitaalisesti varmennettu, säilytetään palosuojatuissa tiloissa.

Kuvaus siivous, jätehuoltoon ja ongelmajätteiden käsittelyyn liittyvistä menettelyistä
Tilat siivotaan säännöllisesti ja tarvelähtöisesti. Jätehuolto on järjestetty kunnallisen jätehuollon kautta. Yrityksen toiminnassa ei tyypillisesti synny erityisen vaarallisia jätteitä. Mikäli vaaralista jätettä kuitenkin syntyy, kerätään ne erikseen merkittyyn vaarallisen jätteen astiaan.

Käytettävien välineiden huolto ja perehdytys
Yrittäjä vastaa toimialueellansa käytettävien välineiden asianmukaisesta huollosta ja yrittäjä perehtyy tai kouluttautuu laitteiden käyttöön ennen laitteiden käyttöönottoa.

2.8. Tietojärjestelmät ja teknologian käyttö

Potilastietojärjestelmät
Psykologi Elli Silver pitää manuaalista potilasrekisteriä erillisessä suojatussa ja lukitussa tilassa, jossa potilasasiakirjoja säilytetään lukitussa arkistokaapissa.

Ostopalvelutilanteet
Yrittäjän tuottaessa palvelua toiselle alihankintana, ostopalveluna tai palvelusetelinä (kuten hyvinvointialueelle tai alihankintana työterveyshuollon palveluntuottajalle) laaditaan henkilötietojen käsittelysopimus toimeksiantajan kanssa ja pidetään potilasrekisteriä erillisen toimeksiantajan lukuun siten, etteivät potilastiedot sekoitu yrityksen oman potilasrekisterinpidon kanssa. Ostopalvelutilanteissa potilastiedot viedään Kantaan joko toimeksiantajan toimesta erikseen tai itse, mikäli toimeksiantaja on antanut yrittäjälle erillisen ostopalvelun valtuutuksen Kantaan.

Käytettäessä alihankkijoita perehdytetään alihankkija oman potilastietojärjestelmän käyttöön ja avataan alihankkijalle tunnukset, ellei alihankkija käytä ostopalvelun valtuutusta tai toimita alihankinnasta syntyneitä potilastietoja muuten yritykselle. Alihankkijoiden kanssa sovitaan myös henkilötietojen käsittelystä toisen lukuun. Mikäli rekiterinpitäjä on muu kuin yritys, kuten esimerkiksi hyvinvointialue asiakastietolain 13 §:n nojalla, huomioidaan tämä alihankintasopimuksissa.

Mahdolliset potilasrekisteriä koskeva tietopyynnöt ja tietoturvaloukkausepäilyt ohjataan viipymättä kulloisenkin rekisterinpitäjän ratkaistavaksi. Yrittäjän omaan rekisterinpitoon kuuluvissa asioissa tietopyynnöt ja tietoturvaloukkaukset käsitellään, ratkaistaan ja kirjataan itse.

Tietojärjestelmiin kohdistuvista vakavissa häiriöistä ilmoitetaan järjestelmätoimittajalle tai Valviralle erillisen tietoturvasuunnitelman kirjauksen mukaisesti. Muissa häiriötilanteissa toimitaan erillisen tietoturvasuunnitelman mukaisesti.

Etävastaanotto tai etäterapia
Etäpalveluita käytetään tietoturvallisella tavalla siten, että asiakas on luotettavasti tunnistettavissa. Ennen kasvokkain alkaneen terapian siirtämistä etäterapiaksi varmistutaan kuntoutuja-asiakkaan tietoteknisistä edellytyksistä suoriutua terapiasta myös etänä, joko asiakkaan tai palveluntuottajan laitteilla, kuten tabletilla, tietokoneella tai puhelimella.

2.9 Lääkehoitosuunnitelma

Yrityksessä ei järjestetä lääkehoitoa, eikä käsitellä lääkkeitä, joten erillistä lääkehoitosuunnitelmaa ei ole.

2.10 Asiakas- ja potilastietojen käsittely ja tietosuoja

Potilaan yksityisyyden suoja ja potilastietojen luovuttaminen
Jo pelkkä tieto terveydenhuollon asiakkuudesta on lain mukaan salassa pidettävä potilassalaisuuden suojaama tieto. Yrityksen asiakas- ja potilasrekisteri on salainen sekä tarpeellisin toimenpitein suojattu sekä teknisesti että organisatorisesti.

Mahdolliset virheelliset asiakastietokirjaukset korjataan aina viipymättä riippumatta siitä, miten tieto virheellisestä merkinnästä on tullut ilmi. Potilaan yksityisyyden suojaa tai muita oikeuksia ja vapauksia vakavasti vaarantavista tietoturvaloukkauksista kerrotaan aina rekisterinpitäjän toimesta EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti viipymättä potilaalle itselleen tai tämän lailliselle edustajalle, kuten edunvalvojalle tai huoltajalle.

Asiakastietoja luovutetaan eteenpäin vain lakiin perustuvasta syystä, asiakkaan erillisellä suullisella tai kirjallisella suostumuksella tai potilaan Kanta-arkistoon antaman tietojen luovutusluvan perusteella. Suullisesta tietojen luovutussuostumuksesta tehdään aina erillinen merkintä asiakasasiakirjoihin.

Kanta-arkistoon liittyneellä palveluntuottajalla on velvollisuus kirjata kaikki rakenteisesti kirjatut potilasasiakirjamerkinnät valtakunnalliseen potilastiedon arkistoon (Kantaan). Asiakas voi halutessaan kieltää tietojen edelleen luovuttamisen Kanta-palveluiden kautta, mutta Kantaan kirjaaminen on aina Kanta-palveluihin liittyneen palveluntuottajan lakisääteinen velvollisuus.

Lakiin perustuvissa ostopalveluissa, kuten hyvinvointialueiden tai näiden yhteistyöelinten sekä Helsingin kaupungin tilaamien sote-palveluiden osalta rekisterinpitäjä on lakisääteisesti palvelut tilannut taho. Rekisterinpitovastuun kuuluessa ostopalveluissa tilaajalle, ei asiakkaalla ole erillistä mahdollisuutta kieltää tai sallia asiakastietojen palauttamista tilaajalle.

Kelan kuntoutuspalveluiden ja Kelan kuntoutuspsykoterapian osalta palveluntuottaja on aina itsenäinen potilas- ja asiakastietojen rekisterinpitäjä, eikä tietoja luovuteta eteenpäin lähettävälle tai muulle taholle ilman potilaan suostumusta tai lakiin perustuvaa syytä. Kelan kuntoutuksen osalta lakiin perustuva syy voi olla kuitenkin esimerkiksi Kelan esittämä Kelan kuntoutuslakiin perustuva pyyntö saada tietoja kuntoutuksen edistymisestä, jos tiedolla voi olla vaikutusta etuuspäätöksen käsittelyyn.

Asiakasasiakirjojen käsittely yrityksen sisällä

Näin tmi psykologi Elli Silver käsittelee tietojasi

EU:n tietosuojadirektiivi tuli voimaan 5/2018 ja se toi selkeämpiä velvoitteita yrittäjälle. Terveydenhuoltopalveluita ja koulutustoimintaa järjestävän yrityksen on velvollisuus kertoa asiakkailleen, mitä tietoja kerätään, miten niitä käsitellään ja mitä varten.

Yleistä: Tmi psykologi Elli Silver sitoutuu toiminnassaan suojaamaan asiakkaiden henkilötietoja ja kunnioittamaan heidän yksityisyyttään. Henkilötietoja kerätään ja käsitellään asiakaskäyntien toteuttamista varten.

Mitä tietoja kerätään ja mihin tarkoitukseen
Henkilötietoja (nimi, sähköposti sekä puhelinnumero) kerätään tapaamisten järjestämiseen, viestintään ja laskutukseen. Tiedot poistetaan, kun tilaisuus on järjestetty. Tietoja käytetään viestintään, laskutukseen, maksumuistutuksiin, perintään sekä lausuntojen ja todistusten laatimiseen. Nämä tiedot säilytetään lakisääteisen ajan yhdessä muiden asiakastietojen potilasdokumenttien ja muistiinpanojen kanssa.

Mitä tiedoille tapahtuu
Potilastietoja säilytetään lain edellyttämällä tavalla. Ajantasaisesta asiakasrekisteristä poistetaan tiedot, kun asiakassuhde on päättynyt.

Mistä voi tarkistaa omia tietojaan
Sinulla on oikeus tarkistaa tietosi, pyytää korjausta tai tietojen poistamista. Ota yhteys Elli Silver, elli.silver@iki.fi

Tiedote tietosuojasta asiakkaalle

Käyntitekstit ja ajanvarauskalenteri
Laki ei toistaiseksi vaadi liittymään Kantaan tai elektroniseen sairauskertomusjärjestelmään. Olen valinnut olla liittymättä näihin. Laskutukseen tarvittavat henkilötiedot, asiakasrekisteritiedot ja käyntimerkinnät säilytän erillään. Käyntitekstit teen erilliselle tiedostolle käyttäen tunnisteena nimikirjaimia. Käyntitekstit ja muut dokumentit ovat säilössä ulkoisella, salasanasuojatulla kovalevyllä, jota säilytän lukitussa tilassa. Myös kalenterissani kaikki kävijät ovat vain nimikirjaimilla.

Tietojen suojaus käytännössä
Sekä erillinen, ulkoinen kovalevy että tietokoneeni on salasanalla suojattu ja tietojärjestelmän tietoturvapäivitykset pidetään ajan tasalla. Kovalevyllä on asiakasrekisteri, asiakkaiden laskutus ja asiakkaiden käyntitekstit. Nämä kaikki on tallennettu toisista erilleen ja suojattu lisäksi erikseen salasanoilla.

Asiakasrekisteri
Asiakasrekisteri on kovalevysuojauksen lisäksi erikseen suojattu salasanalla. Päivitän asiakasrekisteriä säännöllisesti, jotta tiedosto on ajan tasalla. Siinä näkyy kunkin kävijän nimi, puhelinnumero ja sähköposti – mutta ei tietoja käynneistä. Asiakasrekisterin ylläpitäminen on lakisääteistä. Käytän asiakasrekisteriä laskutusta ja tarvittavia yhteydenottoja varten. Lisäksi tiedosto on ajan tasalla siltä varalta, jos minulle sattuisi jotain ja asiakkaiden tulee saada asiasta tieto. Asiakkuuden päättyessä tiedot poistetaan asiakasrekisteristäni.

Laskutus
Asiakkaiden nimet näkyvät laskuissa, joita säilytän suojatulla kovalevyllä. En käytä asiakaslaskutukseen netissä olevaa palvelua, vaan teen laskut itse. Laskussa tulee olla laskutettavan nimi ja mitä palvelua myy. En kuitenkaan laita laskuun yhteystietoja, esimerkiksi osoitteita enkä sotua.

Sähköpostit
Siivoan sähköpostejani aktiivisesti, poistan vanhat viestit. En suosittele, että sähköpostitse kirjoitetaan, mitään erityisen sensitiivistä tietoa – lähinnä ajanvarauksia ym. viestinvaihtoa. Jos sinulla on näistä asioista jotain kysyttävää tai huolta, voit ottaa asian puheeksi tapaamisilla.

Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR 2016/679)
Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §
8.8.2021

REKISTERINPITÄJÄ JA YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA
Elli Silver, tmi psykologi Elli Silver, Y-tunnus 3395308-6
PL 31, 00811 Helsinki, elli.silver@iki.fi

REKISTERIN NIMI
Elli Silverin (tmi psykologi Elli Silver) asiakas- ja potilasrekisteri

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Elli Silver (tmi psykologi Elli Silver) tallentaa ja käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) sekä nykyisen Henkilötietolain (523/1999) mukaisesti. Terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) 16 §:n mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön velvollisuus on laatia ja säilyttää potilasasiakirjat. Potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992) 12 §:n mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön on merkittävä potilasasiakirjoihin potilaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot. Potilasasiakirjojen laatimisesta ja säilyttämisestä on säädetty tarkemmin sosiaali- ja terveysministeriön asetuksella (298/2009). Potilasasiakirjojen ensisijaisena tehtävänä on palvella potilaan hoidon suunnittelua ja toteutusta sekä edistää hoidon jatkuvuutta. Potilaan kanssa käytyjä keskusteluja ei ole tarpeellista tallentaa tai referoida yksityiskohtaisesti.

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992) 12 §:n mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön on merkittävä potilasasiakirjoihin potilaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot. Henkilön yksilöintitietoina rekisteriin pitää sosiaali- ja terveysministeriön asetuksen (298/2009) 10 §:n mukaan tallentaa nimi, henkilötunnus, kotikunta ja yhteystiedot sekä alaikäisen potilaan osalta huoltajien tai muun laillisen edustajan nimi ja yhteystiedot sekä täysi-ikäiselle potilaalle määrätyn laillisen edustajan nimi ja yhteystiedot. Rekisteriin tulee tarvittaessa tallentaa myös potilaan ilmoittaman lähiomaisen tai muun yhteyshenkilön nimi, mahdollinen sukulaisuussuhde ja yhteystiedot; potilaan äidinkieli tai asiointikieli; potilaan ammatti; potilaan työnantajan vakuutusyhtiö, jos kyseessä saattaa olla työtapaturma tai ammattitauti; vakuutusyhtiö, jos hoidon mahdollisesti maksaa vakuutusyhtiö; tietojen luovuttamista koskevat potilaan suostumukset.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Säännönmukaisia tietolähteitä ovat ensisijaisesti potilaan tapaamisista kertyvä materiaali eli rekisterinpitäjän omasta toiminnasta saadut tiedot. Potilas itse voi luovuttaa omia tietojaan tai antaa suostumuksensa tietojen hakemiseen Kansallisesta Terveysarkistosta (Kanta) sekä muilta rekisterinpitäjiltä kuten potilasta aiemmin hoitaneilta toimijoilta. Perusteena voi olla rekisteröidyn henkilökohtainen suostumus tai lain säännös asiasta.

TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAINEN LUOVUTUS
Potilasasiakirjoihin sisältyvät tiedot ovat salassa pidettäviä. Terveydenhuollon ammattihenkilö tai muu terveydenhuollon toimintayksikössä työskentelevä taikka sen tehtäviä suorittava henkilö ei saa ilman potilaan kirjallisesti antamaa lupaa tai Potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992) 13 §:n syytä antaa sivulliselle potilasasiakirjoihin sisältyviä tietoja. Jos potilaalla ei ole edellytyksiä arvioida annettavan suostumuksen merkitystä, tietoja saa antaa hänen laillisen edustajansa kirjallisella suostumuksella. Salassapitovelvollisuus säilyy palvelussuhteen tai tehtävän päättymisen jälkeen. Kaikki terveydenhuollon ammattihenkilöt ovat velvollisia salassapitosäännösten estämättä ilmoittamaan kunnan sosiaalihuollosta vastaavalle toimielimelle, jos he ovat tehtävässään saaneet tietää lapsesta, jonka hoidon ja huolenpidon tarve, kehitystä vaarantavat olosuhteet tai oma käyttäytyminen edellyttää mahdollista lastensuojelun tarpeen selvittämistä (Lastensuojelulaki 417/2007 25 §). Ilmoitus on tehtävä viipymättä. Potilastietoja voidaan luovuttaa myös terveydenhuollon valtakunnallisia rekistereitä ylläpitäville viranomaisille tutkimus-, suunnittelu- ja tilastotarkoituksia varten (Laki terveydenhuollon valtakunnallisista henkilörekistereistä (556/1989) 3 §; Tartuntatautilaki 589/1986 23 a §).

TIETOJEN SIIRTO EU:n TAI ETA:n ULKOPUOLELLE
Potilastietoja voidaan luovuttaa EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ainoastaan tilanteissa, joissa potilaan elintärkeä hoito välttämättä edellyttää tietojen luovutusta.

REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
A. MANUAALINEN AINEISTO
Potilasrekisteriin tallennettavat tiedot ovat säädetty Potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992) 13 §:n mukaan salassa pidettäviksi ja Henkilötietolain (523/1999) 32 §:n mukaan suojattaviksi. Potilastietoja voivat käyttää ainoastaan asianomaisessa toimintayksikössä potilaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat henkilöt. Manuaaliset tiedot säilytetään valvotuissa ja kahden lukon takana olevissa tiloissa.

B. SÄHKÖINEN AINEISTO
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Osa sähköisistä tiedoista tallennetaan ulkoiselle kovalevylle ja tietoja käsitellään tietokoneella, jota ei ole kytketty verkkoon. Jos rekisteritietoja säilytetään Internetpalvelimilla, laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

TARKASTUSOIKEUS
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekkisteriin tallennetut tietonsa. Mikäli potilas haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

OIKEUS VAATIA TIEDON KORJAAMISTA
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli rekisteröity haluaa vaatia tietoihinsa oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

3. Omavalvonnan riskienhallinta

3.1. Palveluyksikön riskienhallinnan vastuut, riskien tunnistaminen ja arvioiminen

Valvontalain 29 §:n mukainen ilmoitusvelvollisuus
Psykologi Elli Silverillä on lakisääteinen velvollisuus ilmoittaa palvelunjärjestäjälle (hyvinvointialue tai Helsingin kaupunki) ja valvontaviranomaiselle (aluehallintovirasto tai Valvira) yrittäjän omassa tai tämän alihankkijan toiminnassa ilmenneet asiakas- ja potilasturvallisuutta olennaisesti vaarantavat epäkohdat sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta vakavasti vaarantaneet tapahtumat, vahingot tai vaaratilanteet sekä muut sellaiset puutteet, joita yrittäjä ei ole kyennyt tai ei kykene korjaamaan omavalvonnallisin toimin. Ilmoitusvelvollisuutta ei ole, mikäli psykologi Elli Silver kykenee omatoimisesti korjaamaan puutteet tai uhkaavat puutteet itsenäisesti omilla toimillaan.

Riskinhallinnan järjestelmät ja menettelytavat
Riskien hallinnasta vastaa toimitilan tarjoava kiinteistö, vastaanottotilan ensisijainen vuokralainen (tmi Hannamari Heino) sekä alivuokralainen tmi psykologi Elli Silver.

Omavalvonta perustuu riskinhallintaan, jossa palveluun liittyviä riskejä ja mahdollisia epäkohtia arvioidaan monipuolisesti asiakkaan saaman palvelun näkökulmasta. Riskit voivat aiheutua esimerkiksi fyysisestä toimintaympäristöstä (portaat, kynnykset), toimintatavoista tai asiakkaista. Riskit voivat muodostua monien virhetoimintojen summana. Riskinhallinnan edellytyksenä on, että toimintayksikössä noudatetaan avoimen ja turvallisen ilmapiirin luomista, jossa sekä työntekijä että asiakkaat voivat tuoda esille laatuun ja asiakasturvallisuuteen liittyviä epäkohtia.

Asiakas perehdytetään tilaan asiakkuuden alussa. Mahdollisia riskejä kartoitetaan aina uusien asiakkuuksien alussa. Turvallisuudesta käydään keskustelua asiakkuuden alussa, koska kaikki yhteistyö perustuu kummankin osapuolen luottamukselle ja turvallisuuden tunteelle. Työn tavoitteiden toteutumista tarkastellaan säännöllisesti yhdessä asiakkaan kanssa.

Työtä tehdään toimitiloissa pääsääntöisesti itsenäisesti, mutta samoissa vastaanottotiloissa työskentelee myös muita yksityisiä psykoterapia- ja muiden alojen ammattihenkilöitä. Yleensä yksikössä on aina läsnä useampia työntekijöitä. Viikonloppu- ja iltavastaanotoissa paikalla on usein vähemmän työntekijöitä.

Tunnistettuihin fyysisiin tai henkisiin riskeihin puututaan välittömästi. Jos ilmenee normaalista työtilanteesta poikkeava riskitekijä, siihen puututaan välittömästi asianmukaisella tavalla. Muita toimitilan työntekijöitä tiedotetaan mahdollisista riskeistä välittömästi. Kiinteistöön liittyvistä riskeistä tiedotetaan myös isännöintitoimistoa ja taloyhtiötä.

Riskien tunnistaminen
Työntekijä ilmoittaa havaitsemistaan epäkohdista, laatupoikkeamista ja riskeistä asiaa koskeville tahoille välittömästi niiden ilmetessä.

Toiminta poikkeus ja häiriötilanteissa sekä toimintaohjeet näihin tilanteisiin
Väkivaltatilanteet
Yrittäjä pyrkii ehkäisemään väkivaltatilanteita tunnistamalla potentiaaliset väkivaltauhkatilanteet mahdollisimman aikaisin etukäteen. Yrityksen tai yrittäjän toimintatapaan ei kuulu väkivalta missään muodossa. Tilanteen rauhoittamiseksi käytetään aina muita keinoja. Asiakkaiden tai yrittäjän turvallisuuden niin edellyttäessä yrittäjä on velvollinen kutsumaan paikalle poliisin ratkaisemaan väkivallan uhkan tai selvittämään jo tapahtunutta väkivaltaa.

Asiakaskohtainen selviytymissuunnitelma
Psykoterapia-asiakkaan kanssa laaditaan tarvittaessa asiakaskohtainen selviytymissuunnitelma. Suunnitelmaan voi sisältyä esimerkiksi tavoitteita päihteidenkäytön vähentämisestä sekä sen suunnittelemista, mistä, keneltä tai miten asiakas voi hakea apua, mikäli hänen tilanteensa huonontuu nopeasti.

Tapaturmatilanteet
Yrityksellä on erillinen potilasvakuutuslain mukainen potilasvakuutus, joka kattaa hoitotilanteissa tapahtuneet tapaturmat. Edellytyksenä on, että tapaturma tapahtuu hoito- tai tutkimustilanteen yhteydessä.

Toimintasuunnitelma riskeihin varautumisessa

• Säännöllinen ensiapukoulutus
• Säännöllinen paloturvallisuusharjoittelu
• Kyky arvioida riskejä asiakastilanteissa (asiakkaan tilanteen psykologinen arviointi, kyky yhteistyöhön)
• Lakien ja säädösten noudattaminen vaitiolon, kirjaamisen ja asiakasrekisterin suhteen
• Työntekijän omasta työterveydestä huolehtiminen

3.2. Riskienhallinnan seuranta, raportointi ja osaamisen varmistaminen

Kuntoutuksen tyypilliset riskit ja raportointi
Terapian suurimmat riskit liittyvät tyypillisesti tavoitteiden saavuttamatta jäämiseen erinäisistä syistä. Terapeutti huomioi hoidon antamisesta aiheutuvat riskit hoidon edetessä. Erityisesti flunssakaudella infektioriski on korostunut sekä asiakkaiden kanssa että hoitoa antavan yrittäjän näkökulmasta.

Infektioiden torjuntasuunnitelma (tartuntatautilain 17 §)
Tartuntautilain 17 §:n mukaan terveydenhuollon palveluntuottajalla on oltava infektioiden torjuntasuunnitelma. Toimintayksikössä noudatetaan THL:n infektioiden torjuntaohjeiden tavanomaisia varotoimia. Tavanomaiset varotoimet ovat luettavissa tällä sivulla. Sivun sisältö tallennetaan myös erillisenä PDF:nä tai tulosteena käytettäväksi siltä varalta, että verkkosivu ei ole toiminnassa.

Läheltä piti -tilanteet ja muiden vaaratilanteiden käsittely
Yrittäjä kirjaa vaaratapahtumat ja läheltäpiti- tilanteet ylös erilliseen vaaratilanteiden vihkoon.

Vaaratapahtumiin ei kirjata potilaiden tai asiakkaiden henkilötietoja. Vaaratapahtumakirjaukset eivät korvaa asiakaskohtaisia potilas- ja asiakasasiakirjamerkintöjä, vaan ovat täydentäviä tietoja esimerkiksi yrittäjän tapaturmavakuutusta tai riskien ehkäisyä varten.

Yksinyrittäjä kertaa kirjaamansa vaaratapahtumat päivittäessään omavalvontasuunnitelmaa ja huomioi, miten vaaratapahtumat voidaan jatkossa parhaiten ehkäistä.

3.3 Valmius- ja jatkuvuudenhallinta

Yrittäjä vastaa henkilökohtaisesti yrityksensä valmius- ja jatkuvuudenhallinnasta ja valmius- ja jatkuvuussuunnitelmasta, mikäli palvelua tuotetaan hyvinvointialueelle tai Helsingin kaupungille.

4. Omavalvontasuunnitelman toimeenpano, julkaiseminen, toteutumisen seuranta ja päivittäminen

4.1 Toimeenpano
Ajantasainen omavalvontasuunnitelma on yrittäjän itsensä laatima ja saatavilla kaiken aikaa yrityksen kotisivuilta tai pyydettäessä yrittäjältä. Omavalvontasuunnitelman muutokset tehdään ja päivitetään tarpeen mukaan.

Omavalvontasuunnitelmaan tehdyt muutokset otetaan yrittäjän arkeen ja käytäntöihin.

4.2 Julkaiseminen, toteutumisen seuranta ja päivittäminen
Omavalvontasuunnitelma on nähtävillä yrityksen verkkosivuilla. Suunnitelma on saatavilla sekä sähköisesti että paperitulosteena. Suunnitelma on saatavilla myös yrittäjältä pyydettäessä. Suunnitelmaan kirjataan viimeisin päiväys, jolloin suunnitelmaa on muutettu, jotta asiakkaiden saatavilla on aina suunnitelman uusin versio. Omavalvontasuunnitelma on laadittava sähköisesti.

Omavalvontasuunnitelman toteutumisen seuranta (raportointi) koostuu kahdesta käsiteltävästä otsikosta:
- Omavalvonnan havainnot
- Havaintojen perusteella tehdyt toimenpiteet (kuten esimerkiksi muutokset omavalvontasuunnitelmaan)

4.3. Omavalvontasuunnitelman laatiminen

Omavalvonnan suunnittelusta vastaava henkilö
Omavalvonnan suunnittelusta vastaa tmi psykologi Elli Silver/Elli Silver.
Asiakkaiden ja yhteistyökumppanien antamaa palautetta huomioidaan aktiivisesti.

Omavalvontasuunnitelman seuranta
Omavalvonta tarkistetaan säännöllisesti tarpeen mukaan, vähintään vuosittain.

Omavalvontasuunnitelman julkisuus
Omavalvontasuunnitelma on nähtävissä psykologi Elli Silverin Minduu-profiilin kautta osoitteessa https://minduu.fi/fi/profiili/elli_silver.

Omavalvontasuunnitelma lähetetään tarpeen mukaan mahdollisille yhteistyötahoille (kunnat, sairaanhoitopiirit, muut yhteistyökumppanit).

Omavalvontasuunnitelman hyväksyminen
Espoossa 6.1.2026
Elli Silver
tmi psykologi Elli Silver