Self-monitoring plan: Annukka Hyypiä

Y-tunnus: 3572102-7

---

OMAVALVONTASUUNNITELMA

Annukka Hyypiä (toiminimi: Annukka Hyypiä)

1. Palveluntuottajan tiedot

Palveluntuottaja: Annukka Hyypiä, psykologi
Y-tunnus: 3572102-7
Osoite: Verkkoneula 4 A 11, 00580 Helsinki
Puhelin: 044 568 6101
Sähköposti: annukka.hyypiae@gmail.com

Palvelumuoto: Psykologipalvelut
Vastuuhenkilö: Annukka Hyypiä

2. Omavalvonnan tarkoitus

Omavalvonnan tavoitteena on varmistaa, että palvelut ovat laadukkaita, turvallisia ja lainmukaisia.
Omavalvonnalla seurataan ja kehitetään palvelun laatua, asiakasturvallisuutta sekä tietosuojaa.

3. Toiminnan sisältö ja riskikohdat

Palvelut sisältävät: psykologisen ohjauksen ja neuvonnan, lyhytterapian sekä psykologiset tutkimukset ja arvioinnit 

Keskeiset riskit liittyvät:

• asiakasturvallisuuteen (esim. kriisitilanteet)
• tietosuojaan ja asiakastietojen käsittelyyn
• etäpalveluiden tietoturvaan
• yksin työskentelyyn 

4. Asiakasturvallisuuden varmistaminen

• Työskentely perustuu psykologin ammattieettisiin ohjeisiin ja voimassa olevaan lainsäädäntöön (mm. laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992).
• Asiakkaan tilanne arvioidaan hoitosuhteen alussa.
• Tarvittaessa asiakas ohjataan jatkohoitoon tai kriisipalveluihin (esim. päivystys, kriisikeskus).
• Työskentely rajataan osaamisen ja palvelun soveltuvuuden mukaisesti. 

5. Riskienhallinta

Riskienhallinta perustuu ennakointiin, tunnistamiseen ja toiminnan jatkuvaan arviointiin. Selkeät toimintatavat kriisitilanteisiin, etäyhteyksien tietoturvan varmistaminen, asiakastietojen huolellinen käsittely sekä oman työkyvyn ja jaksamisen seuranta.

Poikkeamatilanteet kirjataan ja arvioidaan, ja niiden perusteella toimintaa kehitetään.

6. Tilat ja välineet

• Vastaanotto tapahtuu rauhallisessa ja yksityisyyden turvaavassa tilassa
• Tilat täyttävät asianmukaiset turvallisuus- ja tietosuojavaatimukset
• Etävastaanotot toteutetaan salatulla yhteydellä
• Paperiaineisto säilytetään lukitussa kaapissa (kahden lukon takana)

7. Henkilöstö ja osaaminen

Toiminnasta vastaa laillistettu psykologi. Ammatillista osaamista ylläpidetään täydennyskoulutuksella, työnohjauksella sekä alan suositusten seuraamisella.

8. Asiakaspalaute ja muistutukset

• Asiakkailta pyydetään palautetta työskentelyn aikana ja sen päättyessä
• Mahdolliset muistutukset käsitellään viivytyksettä
• Palautetta hyödynnetään toiminnan kehittämisessä 

10. Omavalvonnan seuranta ja kehittäminen

• Toimintaa arvioidaan säännöllisesti itsearvioinnin ja työnohjauksen kautta
• Omavalvontasuunnitelma tarkistetaan vähintään kerran vuodessa
• Tarvittaessa tehdään muutoksia toimintaan turvallisuuden ja laadun parantamiseksi 

 

Päiväys: 15.10.2025
Paikka: Helsinki

Annukka Hyypiä