Asiakas on terapiatilanteen tähti ei terapeutti, joten asiakas on se joka on eniten äänessä terapiatunnilla. Tästä ajatuksesta huolimatta olen mielestäni aktiivinen ja pyrin kuuntelemaan asiakasta parhaan kykyni mukaan. Esitän kysymyksiä ja kerron hänelle ajatuksiani, mitä kulloisessakin keskustelutilanteessa mieleeni nousee hänen tilanteestaan / asioistaan. Luonollisesti pyrin myös auttamaan asiakasta terapiatyön alkuun, mikäli hänellä on vaikeuksia ilmaista itseään. Asiakkaan asioista keskustellaan tutkivalla asenteella moralisoimatta, arvottamatta tai arvostelematta. Pyrin viemään terapiaprosessia (asiakkaan kasvu- ja kehitysprosessia) aktiivisesti eteenpäin asiakkaan ehdoilla.

Terapiatyöskentely tapahtuu keskustellen. Sillä, miten ihminen kokee, näkee ja mieltää itsensä, toiset ihmiset ja elämän, on valtava merkitys hänen hyvinvointiinsa ja mielen tasapainoon. Nämä seikat ovatkin asioita, joita usein terapiassa pohditaan.
Pyrimme ymmärtämään myös asiakkaan oireiden taakse kätkeytyviä tekijöitä ja elämänhistoriasta nousevia seikkoja , jotka ovat - usein tiedostamattomasti - vaikuttamassa "tässä ja nyt" ja näkyvät nykyhetken toiminta-, ratkaisu- , ihmissuhde- ja vuorovaikutusmalleissa. Tavoitteena on, että asiakas oppisi aikaisempaa paremmin tuntemaan itseään, tunnistamaan tunteitaan, persoonallisuutensa eri puolia ja erilaisia toimintamallejaan ja ymmärtämään, millä tavalla ne vaikuttavat hänen vointiinsa, elämäänsä ja ihmissuhteisiinsa. Terapiaprosessia arvioidaan säännöllisin väliajoin.